KAI Daop 8 Surabaya Ungkapkan Permohonan Maaf Jalur KA Antara Stasiun Gubug – Stasiun Karangjati Kembali Ditutup Untuk Keselamatan

KAI Daop 8 Surabaya Ungkapkan Permohonan Maaf Jalur KA Antara Stasiun Gubug – Stasiun Karangjati Kembali Ditutup Untuk Keselamatan (foto : *red)

infosurabaya.com | SURABAYA – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya ungkapkan permohonan maaf akibat adanya penutupan kembali jalur kereta api di KM 32+5/7 antara Stasiun Gubug – Stasiun Karangjati, Kabupaten Grobogan, wilayah Daop 4 Semarang karena adanya gogosan imbas luapan air yang terjadi.

Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif mengungkapkan bahwa pada Jumat, 24 Januari 2025, pukul 22.25 WIB telah terjadi luapan air kembali pada sekitar jalur KA yang mengakibatkan adanya gogosan. Oleh sebab itu, untuk memastikan keselamatan perjalanan kereta api, jalur tersebut ditutup sementara yang mengakibatkan adanya pengalihan kembali rute perjalanan kereta api memutar,” terangnya.

Pada Sabtu, 25 Januari 2025 dini hari ini KAI menerapkan kembali rekayasa pola operasi dengan mengalihkan rute perjalanan kereta api memutar via jalur Gambringan – Gundih – Brumbung maupun via jalur Surabaya Gubeng – Solo Jebres – Brumbung.

Adapun KA terdekat dan menerapkan pola operasi memutar sebagai berikut:

KA Memutar via jalur Gambringan – Gundih – Brumbung :

1. KA 77 Pandalungan relasi Jember – Gambir
2. KA 63 Sembrani relasi Surabaya Pasar Turi – Gambir
3. KA 3 Argo Bromo Anggrek relasi Surabaya Pasar Turi – Gambir
4. KA 185 Blambangan Ekspres relasi Ketapang – Pasar Senen
5. KA 126 Harina relasi Bandung – Surabaya Pasar Turi

KA Memutar via jalur Surabaya Gubeng – Solo Jebres – Brumbung :

1. KA 219 Kertajaya relasi Surabaya Pasar Turi – Pasar Senen
2. KA 131 Dharmawangsa relasi Surabaya Pasar Turi – Pasar Senen
3. KA 108 Jayabaya relasi Pasar Senen – Malang
4. KA 64 Sembrani relasi Gambir – Surabaya Pasar Turi
5. KA 4 Argo Bromo Anggrek relasi Gambir – Surabaya Pasar Turi
6. KA 130 Gumarang relasi Pasar Senen – Surabaya Pasar Turi

Sebagai bentuk kompensasi kepada pelanggan atas kelambatan perjalanan KA, KAI memberikan service recovery kepada pelanggan terdampak. Selain itu, bagi calon pelanggan yang ingin membatalkan tiket perjalanannya, dapat melakukan pembatalan tiket di stasiun terdekat dan pengembalian 100% tiket diluar bea pesan. “Pembatalan dapat dilakukan hingga tujuh hari setelah jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket,” terangnya.

Di lokasi banjir saat ini, KAI juga telah menyiagakan ratusan petugas prasarana, alat berat serta material pendukung lainnya untuk mengani luapan air di lokasi dimaksud. Proses penanganan dilakukan secara intensif agar jalur dapat segera digunakan kembali.

Kami menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan kereta api atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat gangguan perjalanan ini. KAI Daop 8 Surabaya berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan memastikan keselamatan serta keamanan perjalanan kereta api tetap menjadi prioritas utama.

Untuk informasi lebih lanjut terkait kereta api“>jadwal kereta api atau pengembalian tiket bagi pelanggan terdampak, masyarakat dapat menghubungi layanan media sosial KAI121, e- mail: [email protected], dan Whatsapp KAI121 (0811-1211-1121).(*red)