Layanan Digital Tidak Sekedar Akses Untuk Berkomunikasi, Tapi Juga Mengandalkan Aplikasi Pengais Rejeki

Layana Digital Tidak Sekedar Akses Untuk Berkomunikasi, Tapi Juga Mengandalkan Aplikasi Pengais Rejeki (dokpri)

infosurabaya.com | SURABAYA – Transformasi digital telah mengubah cara kita berpikir dan berinteraksi terutama di bidang bisnis. Banyak menciptakan tantangan dan peluang baru yang perlu dipahami dengan cara yang baik dan benar. 

Layanan digital sudah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari di era teknologi yang semakin canggih ini. Smartphone tidak hanya menjadi alat komunikasi, tapi sudah menjadi penggerak produktifitas bagi orang-orang yang mengandalkan teknologi untuk mengais rejeki.

Alat komunikasi atau handphone tidak hanya semakin canggih. Harus didukung oleh jaringan yang lancar dan stabil. Oleh karena itu, pelanggan harus pintar memilih provider yang bisa mendukung semua kebutuhan.

Contohnya Rahmawati, seorang driver online – sejak mulai dibukanya akses aplikasi ojolnya di pagi hari, dia sudah mulai menunggu rejeki yang masuk lewat aplikasi tersebut.

“Setiap pagi ketika saya mulai  membuka akses aplikasi, disitulah harapan munculnya sumber penghasilan. Jadi jaringanpun harus stabil. Makanya saya pake Telkomsel.” ujar Rahma – panggilan akrabnya.

Sejak 2019 Rahma bergabung sebagai driver ojol, pekerjaannya sangat terbantu dengan lancarnya akses komunikasi dengan pelanggan lewat jaringan Telkomsel.

Begitu juga Prita Eksa, pelaku UMKM di bidang batik – hari-hari dilaluinya dengan mengandalkan aplikasi untuk meraup rejeki. Dia harus pintar memilih provider yang bisa mendukung aktifitasnya yang padat setiap hari.

“Saya menggunakan aplikasi orange dan hijau. Kegiatan saya lancar karena saya menggunakan Telkomsel. Nggak tahu lagi kalau saya pakai yang lain. Karena Telkomsel jaringannya stabil.” jelas Prita.

Lain lagi dengan Thony Panca – pengusaha ekspedisi yang tidak hanya mengandalkan Telkomsel untuk berkomunikasi, tapi lewat aplikasi dimana dia melakukan transaksi.

“Komunikasi saya tidak hanya antar kota, tapi juga antar pulau dan luar negeri. Hampir semua member disarankan untuk menggunakan Telkomsel. Karena jaringan jernih dan lancar tanpa hambatan.” papar Thony.

Tambah Thony, karena kalau jaringan tidak lancar pasti menghambat aktifitas lainnya juga. Komunikasi yang dilakukan antar member akan juga bermasalah. Berpengaruh pada pendapatan dan perputaran ekonomi di semua lini.

Apa kelebihan dari layanan digital dalam mendukung aktifitas pelanggan?

1. Mempermudah akses informasi : memungkinkan pengguna mengakses informasi dengan cepat dan mudah
2. Efisiensi Layanan : memungkinkan pekerjaan dilakukan dengan cepat
3. Melancarkan komuniasi : mempercepat komunikasi antar kelompok atau individu

Layanan digital bukan hanya mengandalkan akses cepat dalam berkomunikasi. Tapi juga dalam menggunakan aplikasi yang menjadi tumpuan bagi banyak orang untuk menghimpun rejeki. Semua itu bergantung dengan jaringan yang digunakan. Pelanggan yang merasa puas bukan hanya tergantung dari transaksi tapi merupakan aset berharga dalam berbisnis.

Sebagai penyedia layanan telekomunikasi, Telkomsel akan terus berkomitmen dalam mendukung produktifitas pelanggan melalui layanan digital dan konektifitas dalam kehidupan sehari-hari. (*red)