PDS Tingkatkan Inklusivitas di Pelabuhan dengan Pelatihan Bahasa Isyarat untuk Sambut Nataru

Infosurabaya.com – PT Pelindo Daya Sejahtera (PDS) menggelar Pelatihan Bahasa Isyarat Indonesia bagi petugas frontliner di Terminal Penumpang Gapura Surya Nusantara sebagai bagian dari peringatan Hari Disabilitas Internasional 2025.

Langkah ini diambil untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan memastikan aksesibilitas bagi semua penumpang, termasuk penyandang disabilitas tuli, khususnya menjelang lonjakan penumpang saat Natal dan Tahun Baru (Nataru). Pelatihan yang diikuti oleh 30 peserta dari tim manajemen operasional PDS, petugas keamanan, dan petugas kebersihan ini menghadirkan narasumber dari Pusat Bahasa Isyarat Indonesia (Pusbisindo).

Koordinator Pusbisindo, Adhien Fadhli, memberikan pemahaman tentang kultur tuli dan prinsip komunikasi visual. Guru Bahasa Isyarat, Ernasta Oktaviyani, memperkenalkan teknik komunikasi BISINDO dan praktik interaksi yang tepat.

Baca Juga :  Pelindo Sub wp-signup.phpional Jawa Gelar Penanaman 5.000 Pohon Serentak di Jl. Laksda M. Natsir, Wujudkan Kawasan Pelabuhan yang Hijau dan Tertata

Direktur Utama PDS, M. Fatkhurroji, menekankan bahwa pelatihan ini adalah langkah nyata untuk memastikan tidak ada penumpang yang terlewat hanya karena cara komunikasinya berbeda. “Pelabuhan adalah ruang publik yang harus bisa menyambut semua orang. Inklusivitas bukan tren, ini adalah standar layanan yang ingin terus kami bangun,” ujarnya, Rabu (3/12/2025).

Materi pelatihan mencakup pengenalan huruf dan angka dalam BISINDO, sapaan dasar, teknik komunikasi yang menghargai, hingga simulasi percakapan dalam skenario pelayanan kepelabuhanan. Peserta juga belajar etika berkomunikasi dengan tuli, termasuk pentingnya kontak mata dan penggunaan mimik wajah.

Langkah strategis PDS ini diharapkan dapat memperkuat kesiapan pelayanan selama periode Nataru, di mana aktivitas penumpang meningkat signifikan. Dengan kompetensi baru ini, PDS menunjukkan bahwa transformasi layanan tidak hanya tentang teknologi, tetapi juga tentang kepedulian dan keberpihakan pada manusia.(Kdm)

Social Publisher

Posting ke Instagram

REELS 9:16 Slide 1/5

INSTAGRAM REELS

Caption siap pakai (bisa diedit)

0/2200

Salin caption Slide ini

⬇ Unduh Semua Slide

💡 Tips: Hasil slide konsisten di HP & desktop karena ukuran capture fixed di 320px.