Perbaikan Pipa Bocor, Distribusi Air Sejumlah Wilayah Surabaya Terganggu hingga 12 Jam

Infosurabaya.com – Distribusi air bersih di sejumlah wilayah Kota Surabaya mengalami gangguan sementara akibat pekerjaan perbaikan pipa bocor berdiameter besar. Gangguan ini mulai terjadi pada Rabu (29/4/2026) pukul 18.00 WIB dan diperkirakan berlangsung hingga sekitar 12 jam atau sampai proses perbaikan selesai.

Perbaikan dilakukan pada pipa berdiameter 1000 mm yang berlokasi di kawasan Jalan Soekarno Hatta (MERR). Dampak dari pekerjaan tersebut menyebabkan aliran air berpotensi mengecil hingga tidak mengalir di beberapa wilayah terdampak.

Adapun kawasan yang mengalami gangguan meliputi Pondok Candra, Gunung Anyar, Purimas, Medokan Ayu, Rungkut Madya, Pandugo, Kedung Baruk, Semampir, Mulyosari, sekitar Galaxy Mall, Kenjeran, Nambangan, Kedung Cowek, Tambak Wedi, hingga Kedinding.

Louis Andilun Gatu selaku Manager Humas Pdam menjelaskan Perusahaan layanan air minum daerah setempat memastikan bahwa perbaikan ini dilakukan sebagai langkah penanganan darurat untuk menjaga keandalan jaringan distribusi air bersih ke pelanggan.“Selama proses pengerjaan, aliran air di sejumlah wilayah akan terdampak, mulai dari tekanan kecil hingga tidak mengalir sama sekali,” jelasnya Kamis,(30/4/2026).

Sebagai bentuk pelayanan kepada masyarakat terdampak, disediakan bantuan air bersih melalui mobil tangki secara gratis. Setiap satu tangki air diperuntukkan bagi 5 hingga 7 kepala keluarga (KK), dengan distribusi yang dikoordinasikan melalui pengurus RT/RW setempat.

Warga yang membutuhkan suplai air bersih dapat menghubungi layanan pelanggan melalui call center bebas pulsa di nomor 0-800-192-6666 yang tersedia 24 jam. Selain itu, pengajuan juga dapat dilakukan melalui layanan WhatsApp di nomor 08123316666 (khusus pesan/chat).

Pihak penyedia layanan air menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan mengimbau masyarakat untuk melakukan penampungan air secukupnya selama proses perbaikan berlangsung.

Gangguan ini diharapkan dapat segera teratasi sehingga distribusi air bersih kembali normal dan pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan optimal.