Portal Berita Surabaya

Survei Pengguna Jasa TPS Catat 100 Persen Bebas Pungli dan Gratifikasi

oplus_3145730
Portal Berita Surabaya

infosurabaya.com-PT Terminal Petikemas Surabaya (TPS) mencatat hasil survei yang menunjukkan 100 persen bebas pungutan liar (pungli) dan gratifikasi dalam layanan perusahaan. Survei terhadap 12 perusahaan pengguna jasa itu juga menghasilkan skor rata-rata 4,75 dari skala 5,00 untuk penerapan tata kelola perusahaan yang baik atau Good Corporate Governance (GCG).

Hasil survei tersebut menjadi indikator penilaian pengguna jasa terhadap transparansi, akuntabilitas, dan integritas layanan TPS. Namun, capaian bebas pungli dan gratifikasi tersebut merujuk pada hasil survei, bukan pernyataan bahwa seluruh potensi pelanggaran telah tereliminasi secara menyeluruh.

Sekretaris Perusahaan TPS, Erika Asih Palupi, mengatakan hasil survei tersebut mencerminkan kepercayaan pengguna jasa terhadap komitmen perusahaan dalam menjalankan bisnis secara profesional dan berintegritas.

“Pencapaian skor 4,75 dari 5,00 dan hasil 100 persen bebas pungli serta gratifikasi merupakan pengakuan dari para pengguna jasa terhadap komitmen TPS dalam menjalankan bisnis secara transparan, akuntabel, dan sesuai prinsip tata kelola perusahaan yang baik,” ujarnya.

Dalam evaluasi lima prinsip utama GCG, aspek transparansi, akuntabilitas, dan tanggung jawab masing-masing memperoleh skor 4,75 atau setara 95 persen. Sementara itu, aspek kemandirian dan kewajaran masing-masing mencatat skor 4,67 atau setara 93,3 persen.

TPS menyatakan akan terus melakukan perbaikan berkelanjutan untuk menjaga kualitas layanan sekaligus memperkuat kepercayaan pelanggan.

Perkuat Pengawasan dan Budaya Integritas

Sepanjang 2026, TPS menjalankan sejumlah program penguatan tata kelola dan budaya integritas. Program tersebut meliputi sosialisasi GCG kepada pelanggan dan perusahaan pelayaran (shipping line), serta sosialisasi ant pungli dan Whistleblowing System (WBS) kepada vendor dan pengemudi truk.

Melalui WBS, pekerja, pelanggan, dan mitra usaha dapat melaporkan dugaan pelanggaran secara aman dan rahasia. Mekanisme ini menjadi bagian dari upaya perusahaan mencegah praktik korupsi, kolusi, nepotisme, pungli, dan gratifikasi.

Sebagai bagian dari Pelindo Group, TPS menegaskan komitmennya menerapkan lima prinsip GCG, yakni Transparency, Accountability, Responsibility, Independency, dan Fairness (TARIF).

Penerapan prinsip tersebut diharapkan dapat mendukung layanan terminal peti kemas yang andal, aman, dan efisien, sekaligus menjaga kelancaran rantai logistik nasional.

  • Dipublikasi Pada 23 Oktober 2026
  • Baru Saja di Update Pada Oktober 23, 2026
  • Temukan Kami di Google News

Bagikan ke Media Sosial

Unduh slide siap posting untuk Instagram, TikTok, X & Koran digital

📸 5 slide sosmed 📰 Koran multi-slide 📝 Caption siap pakai 🎨 Format 4:5 HD

Social Publisher

Posting ke Instagram

REELS 9:16 Slide 1/5
INSTAGRAM REELS

0/2200
💡 Tips: Hasil slide konsisten di HP & desktop karena ukuran capture fixed di 320px.
Follow WhatsApp Channel Infosurabaya
Follow

Trust Verified On Google
Jadikan Infosurabaya sebagai sumber berita tepercaya Anda di Google.
Add as a preferred source on Google
Disclaimer
Konten Survei Pengguna Jasa TPS Catat 100 Persen Bebas Pungli dan Gratifikasi disempurnakan menggunakan Kecerdasan Buatan (AI).
Powered By Infosurabaya
Portal Berita Surabaya
Portal Berita Surabaya